Capacitación:
Capacitación Calidad
Nodo INTI
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Se brinda información de la oferta de capacitación de uno de nuestros socios estratégicos en Sistemas de gestión de la calidad - NORMAS ISO 9000:2000 Programa Adjunto
Sistemas de gestión de la calidad - NORMAS ISO 9000:2000
Objetivo
Brindar los conocimientos necesarios para llevar a cabo tareas de planificación e implementación de sistemas de gestión de la calidad según los requerimientos de las Normas ISO 9000:2000.
Destinatarios
Profesionales, técnicos y niveles intermedios de empresas que deseen implantar Sistemas de Gestión de la Calidad.
Docentes
Ing. Raúl A. Lavezzolo
Ingeniero Electromecánico, orientación: Mecánica (Universidad de Buenos Aires), 1978
Ing. en Calidad (Qualitatsmanager) DGQ-EOQ (Deutsche Gesellschaft für Qualität / European Organization for Quality) – 1993
Auditor de sistemas de gestión de la calidad DGQ-EOQ (Deutsche Gesellschaft für Qualität / European Organization for Quality)
Profesional de la Gerencia de Calidad y Ambiente del INTI
Asesor para la implementación de Sistemas de Gestión de la Calidad de acuerdo a ISO 9000:2000
Docente y examinador para los cursos DGQ / INTI
Ex Director Adjunto de la Carrera de Posgrado Maestría en Gestión de la Calidad, ITBA
Desarrollo
De 18 a 21 horas. Diez reuniones con una carga horaria total de 30 horas.
Arancel
$ 450 .- (pesos cuatrocientos cincuenta) En efectivo o cheque ( no diferidos a la orden de : INTI - Centros de Investigación ) . El pago se deberá concretar minutos antes de la primer clase. Incluye los materiales de apoyo para trabajar en el curso, y certificado de asistencia para todos aquellos que concurran al 80% de las clases.
Lugar
Parque Tecnológico Miguelete, Av. Gral. Paz 5445 entre Constituyentes y Albarellos, San Martín, Pcia. de Buenos Aires.
Informes
INTI-Extensión y Desarrollo
Telfax: 4724-6293 / 4754-4071
e-mail: extensionydesarrollo@inti.gov.ar
Programa
1. CALIDAD Y NORMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
- Calidad : factor estratégico. Distintas visiones de Calidad.
- Control de Calidad, Aseguramiento de la Calidad, Gestión de la Calidad y Gestión Total de la Calidad.
- Sistemas de la Calidad. Necesidad e importancia de su aplicación.
- Normas de Gestión de la Calidad (Familia ISO 9000:2000).
- Los principios de la Gestión de la Calidad.
2. DOCUMENTACIÓN DEL SISTEMA DE LA CALIDAD
- Jerarquía de la documentación del Sistema de la Calidad.
- Manual de la calidad.
- Descripciones de Procesos, Procedimientos Generales, Instrucciones de Trabajo.
- Planes de Calidad. Registros de la Calidad.
3. GESTIÓN POR PROCESOS
- El Ciclo PDCA y el enfoque basado en procesos.
- Implementación del enfoque basado en procesos.
- Identificación y clasificación de procesos.
- Procesos de conducción, de generación de valor y de apoyo.
4. REQUISITOS DEL SISTEMA DE LA CALIDAD
- Requisitos de la Norma ISO 9001.
5. IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
- Desarrollo de un Sistema de Calidad. Condiciones previas. Pasos a seguir.
- La decisión y el compromiso de la Dirección.
- Política de calidad y objetivos de calidad.
6. AUDITORIAS DE LA CALIDAD Y CERTIFICACIÓN
- Tipos de auditoría.
- Planificación y preparación de la auditoría. Plan de auditoría.
- Calificación y selección de auditores.
- Etapas para la ejecución de la auditoría.
- Informe de auditoría.
- Acciones derivadas de la auditoría
- Certificación de sistemas de gestión de la calidad
7. EJERCICIOS PRÁCTICOS
Servicio de atención al Público 0800 444 4004 · consultas@inti.gov.ar
Fuente:
INTI